Wie werden wir arbeiten, wenn wir wählen können?

Presse / Futureofwork / 03.02.2021

Die Sicht eines Optimisten

Georg Sauter – CEO & Co-Founder OutOfOffice

Hier findet Ihr einige Erkenntnisse aus meinen persönlichen Erfahrungen und Gesprächen mit vielen von Euch, die hoffentlich dabei helfen, unsere zukünftige Arbeitswelt in einer menschlichen und inspirierenden Art und Weise zu gestalten.

1. DIE MÖGLICHKEIT VON ZUHAUSE ZU ARBEITEN WIRD BLEIBEN. DIE MÖGLICHKEIT VON ÜBERALL ZU ARBEITEN WIRD KOMMEN.

Das letzte Jahr hat bewiesen, dass die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten eher ein mentales als reales Problem war. Arbeitsergebnisse hängen nicht davon ab, wie viele Stunden man physisch im Büro verbringt. Viele Aufgaben - z.B. konzentrieres Arbeiten - können besser Zuhause erledigt werden.

Chiara und ich haben OutOfOffice seit dem ersten Tag "remote" gestartet - zunächste aus Hamburg und dann aus Lecce (Italien). Mit den richtigen Leuten - und ja, auch unser Vertrauen wurde von einigen Mitarbeitern bitter missbraucht - sind die Ergebnisse großartig.

Natürlich hängt es auch davon ab, in welchem Geschäft man tätig ist. Mit OutOfOffice beispielsweise sind wir im "hospitality" Geschäft und unsere Gäste sollten erwarten können, dass wir sie auch persönlich begrüßen - etwas, was jeder in unserem Team an seinem Job auch liebt. Das heißt aber nicht, dass jeder jeden Tag physisch vor Ort sein muss, ob Veranstaltungen stattfinden oder nicht.

In einer optimistischen #ArbeitsweltderZukunft werden wir uns aussuchen können, wo wir arbeiten. Dennoch rechne ich damit, dass jeder, der sich für das Unternehmen und das Team engagiert, sich darauf freut, ein paar Tage pro Woche/Monat ins Büro zu kommen. Aber unter den richtigen Bedingungen - inkl. offener Schulen für die Kinder - ist es ein Segen für die eigene Lebensplanung und gegen den täglichen Stau auf dem Weg ins Büro.

Wenn wir diese Pandemie überstanden haben und wieder reisen können, wird sicher eine weitere Möglichkeit wahr werden: die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten. Nicht nur, dass man für bestimmte Projekte mit Experten aus aller Welt zusammenarbeiten kann, sondern auch, dass man seinem Team (und sich selbst) die Möglichkeit gibt, einige Wochen von woanders aus zu arbeiten (denken Sie immer daran, das Leben ist kurz!). Ich arbeite viele Monate im Jahr von Lecce (im Süden Italiens) aus und schon vor Corona kamen viele ehrgeizige Geschäftspartner und hart arbeitende Freunde für ein paar Wochen/Monate zu uns, in eine anregende, kulturell andere Umgebung. Warum tun Sie und Ihr Team das nicht?

2. BÜROS WERDEN SICH ... OFFICE SPACE TO BECOME THE PHYSICAL EMBODIMENT OF COMPANY CULTURE IN A FULLY DIGITAL WORLD.

Eine weitere wichtige Lektion, die ich letztes Jahr gelernt habe, war, dass man heute fast alles digital machen kann... aber das ist eigentlich nicht das, was die Leute wirklich machen wollen! Ich persönlich glaube, dass man einen Ort und ein Team haben muss, zu dem man gehört. Ich erinnere mich noch daran, als meine ehemalige Firma Unilever das HQ in London mit Hot Desks und globalen Remote-Teams einführte. Mein Eindruck, als ich dort saß, war, dass, wenn ich morgens auf dem Weg ins Büro einen schrecklichen Unfall hätte, es niemand merken würde.

Auch die großen Tech-Unternehmen wussten von Anfang an um die Bedeutung des physischen Raums und betreiben einen enormen Aufwand (denken Sie an Google, Amazon, Apple, Netflix), um die menschlichsten, inspirierendsten Büros auf der ganzen Welt zu bauen. Warum ist das so? Diese Unternehmen gedeihen durch Innovation, Zusammenarbeit und kreatives Denken. Und das geschieht, wenn Menschen (physisch) zusammenkommen.

Wir werden nicht mehr jeden Tag ins Büro kommen. Aber wir wollen einen Ort haben, zu dem wir gehören ("Purpose") und an dem wir uns persönlich treffen. Dieser physische Ort soll Ausdruck der Unternehmenskultur sein, für die wir uns entschieden haben und zu der wir uns hingezogen fühlen. Oder wie es Dr. Frederik Pferdt (Chief Innovation Evangelist bei Google) ausdrückt: Die physische Umgebung ist die Körpersprache eines Unternehmens. Sie kann geschlossen, zurückhaltend und risikoscheu sein. Oder offen, einladend und optimistisch. Die Umgebung verkörpert die Werte, für die ein Unternehmen steht.

3. EXKLUSIVITÄT IST DAS NEUE SCHWARZ

Offensichtlich wird nach den Erfahrungen der letzten Monate die körperliche Distanzierung sehr wichtig bleiben. Eine Pandemie wird sich tief in unser Gedächtnis einbrennen und neue Traditionen und Gewohnheiten etablieren - und ein bisschen mehr Abstand gehört definitiv dazu.

In unseren OutOfOffice-Locations ist Exklusivität schon lange vor der Corona-Pandemie eines unserer Erkennungsmerkmale gewesen. Wir glauben zwar an Kollaboration, sind aber gleichzeitig der Meinung, dass man sich dadurch aber nicht wie am Hauptbahnhof fühlen muss. Aber in vielen Co-Working Spaces, Business Centern oder Tagungshotels fühlt es sich genau so an. Was auf soziale Weise als "Sharing Economy" begann, endete in einer völlig anonymen Atmosphäre, in der sich die Menschen nicht als Individuen wahrgenommen fühlen. Eine endlose Menge von unbekannten Menschen, die ein- und ausgehen. Schlimmer als in der digitalen Welt. Das schafft kein Vertrauen - und das ist die Basis für Innovation, Zusammenarbeit und kreatives Denken. Die Ergebnisse dieser Offsite-Meetings sind daher oft nur mittelmäßig.

In Zeiten von Corona und Post-Corona glaube ich fest daran, dass Exklusivität sehr wichtig bleiben (oder werden) wird. Vom Hygienefaktor ganz zu schweigen... Ich selbst gehe immer noch in einen (familiären) Co-Working-Space (den ich aus sozialen Gründen gewählt habe, um nicht allein von zu Hause aus zu arbeiten), habe mich aber jetzt für ein privates Büro dort entschieden.

4. BÜROS IN ORTE FÜR WORKSHOPS, MEETINGS UND EVENTS UMWANDELN.

Werden wir uns verabreden, wenn wir ins Büro gehen, so wie wir es bei Kinobesuchen oder bei einem Bier unter Freunden tun? Wenn jeder in der Lage ist, von zu Hause aus zu arbeiten, werden wir sicher bewusst wählen, warum wir dorthin gehen werden. Und es wird hauptsächlich sein, um Dinge zu tun, die wir gemeinsam besser erledigen können.

Büros werden zu sozialen Orten, an die wir für Workshops, Meetings und Veranstaltungen gehen. Überfüllte Schreibtische/Schreibtisch-Layouts, aber auch Einzelbüros werden immer unwichtiger.

Bei OutOfOffice arbeiten unsere Teams dezentral in verschiedenen Städten, was sehr gut funktioniert. Aber einmal im Monat treffen wir uns alle persönlich an einem unserer Veranstaltungsorte zu einem zweitägigen Meeting. Das ist die Zeit, in der die Laptops geschlossen bleiben. Diese physischen Treffen sind die Basis von allem. Das ist die Zeit, in der wir unsere Unternehmenswerte voll ausleben. Wir heißen neue Teammitglieder willkommen. Wir bauen und vertiefen persönliche Beziehungen zu jedem von uns. Wir teilen und kreieren neue Ideen. Wir machen Witze und lachen zusammen. Wir essen gemeinsam zu Abend und wir feiern.

Teams die auf Distanz arbeiten müssen Raum schaffen um Vertrauen aufzubauen. Nur dank dieser regelmäßigen physischen Treffen, die wir in der Vergangenheit durchgeführt haben, konnten wir ein "Reservoir" an sozialen Verbindungen aufbauen. Und nur dadurch waren wir in der Lage, dieser Pandemie als Team und als Unternehmen zu begegnen. Und jeder Team-Video-Call zeigt uns, wie verzweifelt wir es vermissen, uns persönlich zu treffen.

In einer optimistischen #ArbeitsweltderZukunft werden Unternehmen beschließen, bestehende Büros zu Räumen für Meetings, Workshops und Events umzugestalten und sie im Idealfall so aussehen zu lassen wie unsere. Oder Unternehmen entscheiden sich, einige Etagen in ihrem HQ mit überfüllten Schreibtischen, die sie nicht mehr brauchen, loszuwerden und stattdessen inspirierende Meeting-Locations zubuchen, wenn sie gebraucht werden. Beides wäre großartig!

Dies ist die Zeit, in der wir die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten wollen, neu überdenken können. Lassen Sie uns das als Chance nutzen und das Beste daraus machen! Kümmern Sie sich um sich selbst und kümmern Sie sich um sich gegenseitig.

- Georg